Политика возврата и отмены бронирования Voice Typing

Последнее обновление: 14 мая 2026 г.

Дата вступления в силу: 14 мая 2026 г.

Прозрачные испытания и справедливое решение проблем, связанных с обслуживанием VoiceTyping.

Обновления политики

Мы будем публиковать обновления здесь и при необходимости уведомлять вас о существенных изменениях по электронной почте или на сайте.

1. Услуги подписки (ежемесячно/годично)

Отменить автоматическое продление

Если VoiceTyping предлагает подписки, вы можете отключить автоматическое продление из своей учетной записи или обратившись в службу поддержки. Ваш текущий период доступа сохраняется до истечения срока его действия, если не указано иное.

Эта политика применяется к покупкам, совершенным непосредственно через voityping.com. Сторонние магазины или поставщики платежных услуг могут применять свои собственные правила.: Вы отключите автоматическое продление при использовании ежемесячного плана; вы можете использовать услугу voice typing до конца оплаченного периода, и за следующий период плата не взимается.

Возврат средств в исключительных случаях

Возврат средств за подписку обычно ограничивается дублирующими платежами, ошибками при выставлении счетов, несанкционированными транзакциями или недоступностью расширенных проверенных услуг.

Эта политика применяется к покупкам, совершенным непосредственно через voityping.com. Сторонние магазины или поставщики платежных услуг могут применять свои собственные правила.: Если подтвержденный сбой voityping.com препятствует использованию в течение длительного периода, мы можем предложить пропорциональный кредит или возврат средств, если это необходимо.

2. Разовые покупки или пакеты кредитов

Неиспользованные покупки

Неиспользованные соответствующие критериям покупки могут быть рассмотрены на предмет возврата средств по запросу и в тех случаях, когда это разрешено законом и правилами платежной системы.

Частично использованные покупки

Частично использованные кредиты или пакеты использования обычно не подлежат возврату, но мы можем проверить подтвержденные сбои, повторяющиеся покупки или ошибки выставления счетов.

Пропорциональное обращение:

При любой пропорциональной обработке могут учитываться неиспользованные кредиты, оставшееся время, фактическое использование, налоги, сборы и лимиты поставщика платежей.

Платежная система, налоги, сборы за конвертацию валюты или комиссии платформы могут не подлежать возврату, если это применимо.

Если это разрешено, очень небольшие остатки могут быть обработаны в качестве сервисного кредита вместо возврата денежных средств.

4. Общий процесс

Как запросить помощь

Используйте доступные элементы управления учетной записью, чтобы отменить продление, просмотреть платежи или отправить запрос на возврат средств, указав идентификатор заказа и соответствующие данные.
Если самообслуживание недоступно, свяжитесь с [email protected], указав адрес электронной почты своей учетной записи, идентификатор заказа, дату, сумму и причину.

Время обработки

Утвержденные возвраты средств обычно отправляются исходным способом оплаты. Время обработки банковских операций, карт, кошельков и платформ может различаться.

5. Особые правила

Если права потребителя на выход применяются к цифровым услугам, эти права могут быть ограничены, как только вы запросите немедленный доступ или начнете использовать платные цифровые функции, в соответствии с применимым законодательством.

Если вы недовольны результатами, обратитесь в службу поддержки и сообщите подробности. Мы можем помочь устранить неполадки с микрофоном, браузером, распознаванием, учетной записью или выставлением счетов до принятия решения о возврате средств.

Обратиться в службу поддержки