Service Level Agreement Voice Typing
Zuletzt aktualisiert: 14. Mai 2026
Verfügbarkeit öffentlicher Dienste
Sofern in einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung nichts anderes festgelegt ist, wird der öffentliche VoiceTyping-Dienst auf voityping.com ohne formelle Verfügbarkeitsgarantie oder Service-Credit-Verpflichtung bereitgestellt.
-Unterstützung
Unser Ziel ist es, Supportanfragen in angemessener Zeit auf der Grundlage von Dringlichkeit, Problemdetails und Kontokontext zu prüfen.
Bezahlte oder Enterprise-Pläne können nur dann separate Supportbedingungen enthalten, wenn dies schriftlich angegeben wird.
Ausschlüsse
Verfügbarkeitsmessungen, sofern vorhanden, schließen geplante Wartungsarbeiten, Ausfälle Dritter, Ereignisse höherer Gewalt, Betafunktionen, Probleme mit Benutzergeräten oder Netzwerken, Probleme mit der Mikrofonberechtigung und Missbrauch aus.
Service-Credits
Service-Gutschriften werden nicht für den öffentlichen VoiceTyping-Dienst angeboten, es sei denn, eine schriftliche Vereinbarung sieht sie ausdrücklich vor.