Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen Voice Typing
Zuletzt aktualisiert: 14. Mai 2026
Gültigkeitsdatum: 14. Mai 2026
Transparente Testversionen und faire Behandlung für VoiceTyping-Serviceprobleme
Richtlinienaktualisierungen
Wir werden hier Updates veröffentlichen und Sie bei Bedarf per E-Mail oder Site-Benachrichtigung über wesentliche Änderungen informieren.
1. Abonnementdienste (monatlich/jährlich)
Automatische Verlängerung abbrechen
Wenn VoiceTyping Abonnements anbietet, können Sie die automatische Verlängerung über Ihr Konto oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support deaktivieren. Ihr Zugriff auf den aktuellen Zeitraum bleibt bis zum Ablauf bestehen, sofern nicht anders angegeben.
Rückerstattungen in Ausnahmefällen
Abonnementrückerstattungen sind im Allgemeinen auf doppelte Belastungen, Abrechnungsfehler, nicht autorisierte Transaktionen oder längere verifizierte Nichtverfügbarkeit des Dienstes beschränkt.
2. Einmalige Käufe oder Credit-Pakete
Unbenutzte Käufe
Nicht genutzte berechtigte Käufe können auf Rückerstattung überprüft werden, wenn dies umgehend beantragt wird und sofern dies gesetzlich und nach den Regeln des Zahlungsanbieters zulässig ist.
Teilweise gebrauchte Käufe
Teilweise genutzte Credits oder Nutzungspakete sind normalerweise nicht erstattungsfähig, wir überprüfen jedoch möglicherweise bestätigte Ausfälle, Doppelkäufe oder Abrechnungsfehler.
Anteilige Bearbeitung:
Bei der anteiligen Abwicklung können ungenutzte Credits, verbleibende Zeit, tatsächliche Nutzung, Steuern, Gebühren und Limits des Zahlungsanbieters berücksichtigt werden.
Zahlungsabwicklungs-, Steuer-, Währungsumrechnungs- oder Plattformgebühren sind gegebenenfalls nicht erstattungsfähig.
Sehr kleine Guthaben können, sofern zulässig, als Servicegutschrift statt als Barrückerstattung gehandhabt werden.
4. Allgemeiner Prozess
So fordern Sie Hilfe an
- Nutzen Sie die verfügbaren Kontosteuerungen, um die Verlängerung abzubrechen, die Abrechnung zu überprüfen oder eine Rückerstattungsanfrage mit Bestell-ID und relevanten Details einzureichen.
- Wenn der Self-Service nicht verfügbar ist, wenden Sie sich mit Ihrer Konto-E-Mail-Adresse, Bestell-ID, Datum, Betrag und Grund an [email protected].
Bearbeitungszeit
Genehmigte Rückerstattungen werden normalerweise an die ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet. Die Bearbeitungszeiten bei Bank, Karte, Wallet und Plattform können variieren.
5. Sonderregeln
Wenn das Widerrufsrecht des Verbrauchers für digitale Dienste gilt, können diese Rechte vorbehaltlich des geltenden Rechts eingeschränkt werden, sobald Sie sofortigen Zugriff beantragen oder mit der Nutzung kostenpflichtiger digitaler Funktionen beginnen.
Wenn Sie mit den Ergebnissen unzufrieden sind, wenden Sie sich mit Einzelheiten an den Support. Wir können vor einer Rückerstattungsentscheidung bei der Behebung von Mikrofon-, Browser-, Erkennungs-, Konto- oder Abrechnungsproblemen helfen.