退款和取消政策 Voice Typing
最後更新: 2026年5月14日
生效日期: 2026年5月14日
透明試用，並公平處理 VoiceTyping 服務問題
政策更新
我們會在此釋出更新；在法律要求時，重大變更會透過郵件或站內通知告知。
1. 訂閱服務（月付/年付）
取消自動續費
如果 VoiceTyping 提供訂閱，你可以在帳號中關閉自動續費，或聯絡支援團隊處理。除非另有說明，當前週期訪問許可權會持續到期滿。
本政策適用於直接透過 voityping.com 完成的購買。第三方商店或支付提供商可能適用自己的規則。:
你在月度方案期間關閉自動續費；仍可在已付週期剩餘時間使用 voice typing 服務，下一週期不會扣費。
特殊情況下的退款
訂閱退款通常限於重複扣費、帳單錯誤、未授權交易，或經核實的長期服務不可用。
本政策適用於直接透過 voityping.com 完成的購買。第三方商店或支付提供商可能適用自己的規則。:
如果經核實的 voityping.com 故障導致長時間無法使用，我們可能在適當情況下提供按比例服務額度或退款。
2. 一次性購買或額度包
未使用購買
符合條件且未使用的購買，在及時請求並且法律和支付提供商規則允許時，可以被稽核退款。
已部分使用的購買
已部分使用的額度或用量包通常不退款，但我們可能稽核經核實的故障、重複購買或帳單錯誤。
按比例處理:
任何按比例處理都可能考慮未使用額度、剩餘時間、實際使用、稅費、手續費和支付提供商限制。
支付處理、稅費、匯率轉換或平臺費用在適用情況下可能不可退。
很小的餘額可在允許情況下以服務額度而非現金退款處理。
4. 一般流程
如何請求幫助
- 使用可用的帳號控制元件取消續費、檢視帳單，或提交包含訂單 ID 和相關細節的退款請求。
- 如果無法自助處理，請將帳號電子郵件、訂單 ID、日期、金額和原因傳送至 [email protected]。
處理時間
獲批退款通常退回原支付方式。銀行、銀行卡、錢包和平臺處理時間可能不同。
5. 特殊規則
如消費者撤回權適用於數字服務，在你請求立即訪問或開始使用付費數字功能後，該權利可能依法受到限制。
如果你對結果不滿意，請聯絡支援並提供細節。退款決定前，我們可能協助排查麥克風、瀏覽器、識別、帳號或帳單問題。